1. Quem somos
A JCAS MODAS E COSMÉTICOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 55.703.408/0001-11, é a empresa responsável pelo produto ARTIFLAM® e pela operação do site artiflamoficial.com.br.
Para qualquer questão relacionada à privacidade, entre em contato pelo e-mail: suporteartiflam@gmail.com
2. Quais dados coletamos
Coletamos os dados necessários para processar seu pedido e oferecer o melhor atendimento:
- Dados de identificação: nome completo, CPF (quando necessário)
- Dados de contato: e-mail, telefone e WhatsApp
- Dados de entrega: endereço completo com CEP
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso (via cookies)
- Dados de pagamento: processados exclusivamente por plataformas certificadas — não armazenamos dados de cartão de crédito
3. Como usamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Processar e confirmar seu pedido
- Enviar o produto ao endereço indicado
- Fornecer suporte ao cliente e responder dúvidas
- Enviar informações sobre o andamento do pedido
- Melhorar nossa plataforma e experiência de compra
- Cumprir obrigações legais e fiscais
Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e para fins de análise de desempenho do site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
Tipos de cookies utilizados:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies analíticos: nos ajudam a entender como você navega pelo site (ex.: Google Analytics)
- Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes em outras plataformas
5. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados somente com:
- Transportadoras e operadores logísticos — para entrega do produto
- Plataformas de pagamento — para processamento seguro da transação
- Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial
Todos os parceiros estão sujeitos a acordos de confidencialidade e tratam os dados exclusivamente para as finalidades contratadas.
6. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Ser informado sobre o uso dos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: suporteartiflam@gmail.com
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso site utiliza protocolo HTTPS (SSL/TLS) para criptografar todas as comunicações.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais, fiscais e contábeis. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de mudanças significativas, notificaremos via e-mail ou aviso destacado no site. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
10. Contato
JCAS MODAS E COSMÉTICOS LTDA
CNPJ: 55.703.408/0001-11
E-mail: suporteartiflam@gmail.com
WhatsApp: (27) 98125-6929